Bostadsrättsföreningen har tecknat avtal med HSB Stockholm gällande teknisk förvaltning och fastighetsskötsel. De hanterar även felanmälan. (OBS! Du som medlem debiteras för sådana ärenden som är självförvållande/handhavandefel eller inte omfattas av garantin).
Det mesta i fastigheten går fortfarande under garanti. Om ni beställer reparation/byte av något så behåll de gamla delarna. Detta för lättare garantihantering.
Katastrofala fel
Om skadan är katastrofal vid exempelvis brand, översvämning eller hissfel med innestängda, var god kontakta SOS Alarm på telefonnummer 112.
Övrig felanmälan
Exempelvis vid fel i allmänna utrymmen eller lägenhet så som ventilation, el, avlopp, vattenläckage, låsproblem, krossat glas m.m.
HSB Servicecenter: 010-442 11 00
Vardagar 08:00-16:30
Dag före röd dag 08:00-13:00
E-post: servicecenter.stockholm@hsb.se
Hemsida: www.hsb.se/stockholm , klicka på "Felanmälan"
HSB Jour: 08-695 00 00 , vid akut situation utanför kontorstid
(lämna namn, adress, lägenhetsnummer, telefonnummer samt en kort beskrivning av felet)
